Rozliczanie zwrotów od teraz będzie jescze prostsze. Wszystko dzięki nowej opcji, jaką jest saldo. 

Jak działa nowy system rozliczania nadpłat?

Dotychczas rozliczanie nadpłat było bardzo skomplikowane i czasochłonne, teraz jednak wszystko się zmieni. Teraz gdy w Twoim zamówieniu, z jakiegokolwiek powodu, pojawia się nadpłata, jest ona automatycznie przypisywana do Twojego konta w systemie. Dzięki temu nie tylko masz dostęp do informacji o w wartość dostępnych środków, ale także możliwość wykorzystania ich podczas kolejnych zakupów, bez konieczności kontaktowania się z nami.

Gdzie znaleźć  informację o stanie salda?

Informacja o wartości salda widoczna jest tuż po zalogowaniu w panelu Moje konto w zakładce Twoje saldo.

Jak można wykorzystać środki z salda?

Nadpłatę możesz wykorzystać podczas składania zamówienia. Wystarczy, że przy jego składaniu, po wyborze formy przesyłki, w oknie Forma płatności wpiszesz kwotę z salda, którą chcesz wykorzystać. 

Kiedy zmienia się wartość salda?

Kwota na Twoim koncie może zmienić się z kilku powodów. Najczęściej dzieje się to, gdy dokonujesz zwrotu lub, gdy podczas pakowania okazuje się, że brakuje nam jakiegoś produktu. 

Dlaczego nie można opłacić całej kwoty zamówienia?

Na koniec jeszcze jedna ważna informacja. Ze względów fiskalnych wartość zamówienia nie może wynosić 0 zł. Dlatego nie jest możliwe opłacenie całej jego wartości wyłącznie przy użyciu salda. W przypadku próby wykorzystania salda do opłacenia pełnej kwoty zamówienia, system automatycznie wykorzysta kwotę o 1 grosz mniejszą od wartości zamówienia.

Najlepiej wyjaśni to przykład. Załóżmy, że na Twoim saldzie jest kwota 30 zł, a wartość nowego zamówienia wynosi 25 zł. Oznacza to, że do opłacenia tych zakupów z salda, możesz wykorzystać maksymalnie 24,99 zł. Oczywiście nie musisz dodatkowo robić przelewu na 1 grosz.